経営ドクター島村信仁の「商人道」心学商売繁盛塾ブログ

今、日本の世の中は人口減少、少子高齢化など大きな変化が起きています。私たちのような中小企業・個人事業・個人店は大手企業やコンビニなどのFC店のような商いをしていては長くは続かないのではないでしょうか?商いを行う上で本当に大事な根っこである商いの心である「心学」。石田梅岩が提唱した商人道を自分なりの視点からお伝えさせて頂きます。

● 消費者ではなくお客様こんばんは。島村信仁です。商売をしていると、モノを作る人や作る会社の人を生産者。その生産者が作った商品やサービスを購入する人を消費者と呼ぶことが多いです。が・・・この消費者という言葉には違和感を感じます。消費者って、お金を浪費、ま ...

● マニュアルにはないお婆ちゃんの接客こんばんは。島村信仁です。価格競争だと大企業や大手のお店に対して、小さなお店は優位な土俵とは言えないです。値下げではなく、人という面であれば逆に優位な土俵に立てると思うのです。大手のほとんどがマニュアル接客を行ってい ...

● 5月24日(水)静岡県静岡市でPOP講習会を行いますこんばんは。島村信仁です。来週の5月24日(水)に静岡県静岡市に出張します。しずおか信用金庫主催のPOP講習会を行うためです。金融機関主催の講習会になっているために、急に参加したくても参加できない状況になってい ...

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